Obegriplig ekvation..

Hade anledning att ringa mitt fackförbund i dag.
Där var det telefonkö..det är man ju van vid hos liknande inrättningar nu för tiden.
Men jag blev konfunderad på deras kösystem?..
"Du finns nu i vår telefonkö och har nr 4 och vi är 7 handläggare
som jobbar just nu"
Nästa besked efter en tids väntan:
" Du finns i vår telefonkö och har nu nummer 5 och vi är 8 handläggare som jobbar just nu"!!!

Har aldrig varit med om att kön blir längre när du väntar, i synnerhet om det är ännu fler handläggare som jobbar!